Missão

A Instituição tem como missão dar expressão ao dever de solidariedade e de justiça social entre os indivíduos, facultando serviços adequados às necessidades da comunidade, promovendo a sua integração social.

Visão

Promover as respostas sociais de forma sustentada, desenvolvendo uma intervenção em parceria, contribuindo para a qualidade de vida das pessoas e famílias. Ser uma Instituição de referência, na prestação de serviços de acção social, visando sempre a prestação de serviços de Qualidade adequados à satisfação das necessidades dos cidadãos

Valores

No desenvolvimento sustentado da sua actividade, a ACAIS tem como base os seguintes valores essenciais:

  • Qualidade, procurando obter os melhores resultados e níveis de serviço, tendo como base a satisfação das necessidades dos clientes, assumindo o princípio da melhoria contínua e promovendo a cooperação entre os diferentes Serviços;
  • Ética e Integridade, orientando as acções tomadas segundo os princípios de conduta, nas relações com os clientes e colaboradores;
  • Respeito pelos Direitos Individuais, assumindo o compromisso de salvaguardar a dignidade e o bem-estar de cada indivíduo.

Conheça o nosso Código de Ética e Conduta (PDF).